2023年度星级考评工作会议简讯

2023-12-14

为全面提升物业服务企业的整体素质和服务水平，推动物业管理行业高质量发展，助推文明城市创建，2023年11月20日在市物业管理行业协会会议室召开了物业企业星级考评领导小组会议。考评领导组听取了各城区考评情况汇报，对后期工作进行了详细部署。

自2021年起我市住建局物业管理中心联合市物业管理行业协会在全市物业服务企业中开展物业服务企业星级考评活动。我市物业服务企业星级考评由行业专家库挑选26人组成考评专家组，通过书面审核和实地查核等方式开展工作。按照物业企业经营实力、企业管理、企业文化、住宅项目管理、企业信用和奖惩等五个方面进行考查评审，经2021年、2022年分两批次进行，最终我市74家物业企业127个小区项目通过考评，并评出了一至五星级企业。

2023年度考评工作正在进行，第一批次考评68家企业97个项目（含自主申报和直接考评）。物业办袁主任表示，接下来将在全市进行物业服务企业星级考评工作全覆盖，通过拉网式检查进行物业管理问题“大排查、大整治”。

会议最后，住建局副局长程超指示：将以星级物业服务企业考评工作为抓手，及时深入了解各小区的物业工作运行情况，针对物业服务的热点、痛点、收费难等问题，督促物业企业积极整改，指导物业企业明晰物业服务企业的工作职责、服务范围及法律责任，完善小区日常管理中的薄弱环节，提高物业服务水平，提升物业管理质量，增强群众幸福感、安全感、满足感。